太仓市司法局2018年度政务公开年度报告

今年以来，我局认真落实《政府信息公开条例》，按照市政府《政务公开工作要点实施方案》要求，围绕中心、服务大局，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的各类事项作为政务公开的重点，规范政务公开的内容和形式，健全各项制度与措施，研究解决面临的困难和问题，推动政务公开工作深入开展，努力打造人民满意的服务型司法机关。现将有关情况总结如下：

一、加强组织领导，推进政务公开工作常态化

1.高度重视。建立健全政务公开领导及办事机构，将政务公开工作纳入局重要议事日程，纳入局领导分工，与业务工作紧密结合，同步研究、同步落实、同步推进。明确办公室为局机关政府信息公开工作和政府门户网站信息发布的主管部门，配备专职人员，落实政务公开的各项要求，负责组织协调、指导推进、监督检查，做好本局信息公开、政府网站、政策解读、回应关切、公众参与等工作。坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、便民的原则，全面推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，推动简政放权、放管结合、优化服务改革。

2.健全制度。结合司法行政工作实际，我局修订了《太仓市司法局政府信息主动公开和依申请公开制度》等相关配套文件，为确保政务公开扎实推进提供坚强制度保障。及时编制政府信息工作指南及工作目录，落实相关人员做好信息的收集汇总、分类整理和上网上报工作，形成高效畅通的信息发布渠道，确保信息发布的准确及时，有利于公众查询监督，主动公开规范化水平得到提升。建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，落实依申请公开工作制度。

3.加强督查。结合重点方面政务信息公开目录逐项、逐条检查，发现存在问题及时整改，确保及时、规范、准确发布信息。将政务公开培训纳入局年度培训计划，加强对机关工作人员特别是领导干部、新任职公务员的政务公开培训，切实增强政府信息公开意识和责任感，不断提升政务公开理论素养和业务能力。积极开展调查研究，拓宽工作思路，提升工作层次和水平。拓展群众监督机制，积极反映突出问题，推动工作有序开展。

二、抓好重点推进，增强政务公开工作实效

1.加强主动公开。推进行政权力网上透明运行，对涉及本局的行政权力进行了全面的清理，按照主动公开事项、依申请公开事项的分类，修订和完善了各类公开事项目录和办事指南，向社会公开机构设置、职能和司法行政法律法规、规章及规范性文件等15类事项。重点公开涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要改革方案、重大政策措施以及落实情况。今年，通过欧洲冠军联赛_欧洲杯投注官网：的形式，向社会推出《太仓市2018年度公共法律服务基本项目清单》和《太仓市“全生命周期”公共法律服务产品清单》两份服务清单，满足广大群众日益增长的公共法律服务需求。及时公开财政预决算和“三公经费”开支，主动接受社会群众监督，增加工作的透明度。对干部选拔任用、年度考核等事项在机关内部公开。全年通过太仓政府门户网站发布信息300余条，及时发布公共法律服务体系建设、法治宣传教育和依法行政等方面的动态报道，有效回应社会关注。

2.加强政策解读。局领导走进太仓电视台《相逢问策》栏目，向社会各界介绍公共法律服务概念的缘起、制度特征、公共法律服务体系建设发展历程以及太仓公共法律服务体系建设情况和加快推动公共法律服务体系建设各项部署。局主要领导开展领题导读，对市委市政府《欧洲冠军联赛_欧洲杯投注官网：深化公共法律服务均等化改革的意见》进行深入解读，发表《拥抱新时代实践新使命》署名文章。

3.做好舆情回应。制定出台《太仓市司法局严格新闻宣传纪律意见》根据“属地管理，分级负责”原则，规范对外新闻发布，严格“两微”信息发布管理。认真做好重点政务信息发布、重点舆情跟踪、重点舆情处置，及时发布权威信息，回应网民，解疑释惑，澄清事实，主动引导网上舆论，及时处置网民的各类投诉、意见和建议，倾听民声、表达民意、凝聚民心、集中民智，化解网络舆论压力。

4.加强公众参与。整合司法行政服务群众的各项职能，充分利用12348公共法律服务热线、互联网和手机三大载体，形成集中接听受理、按职分转处置、多个部门联动、及时反馈结果的闭合式运行机制，实现群众对法律服务资源的即时共享和对司法行政服务需求的一站式解决。举办司法行政开放日活动，鼓励和吸引公众参与。开展司法行政工作满意度测评，收集对于司法工作的意见与建议，主动接受人大代表、政协委员、社会公众、新闻媒体的监督，进一步提升我市司法工作服务质效。

三、创新形式，拓展政务公开渠道

1.完善实体平台公示。市镇两级公共法律服务中心、全市律师事务所、公证处、基层法律服务所全部设立公示栏，对工作流程、依据标准、收费内容、投诉电话等向社会公开。开展“星级律师事务所”评定，引导律师事务所打造法律服务品牌。建立公证服务质量评价机制，统一公证窗口服务标准和工作要求。推行周六值班制度，设立特殊人群“三优”（优先、优质、优惠）服务办证绿色通道。

2.发挥传统载体作用。针对不同社会群体，采取多种传播策略，在《太仓日报》、太仓电视台等媒体开设法治专栏，对各类法治宣传教育活动、相关法律法规进行了深入的宣传报道。我局主办的《光辉太仓》电视栏目，设置法治快车、七五普法等子栏目，每2周制作1期，播出近百次。

3.搭建新媒体平台。主动适应新常态下社会关切的转变，积极运用互联网、微博、微信等新媒体平台不断拓宽舆论宣传的广度、深度。“太仓司法行政”新浪政务微博、“太仓普法”微信定期发布司法行政工作举措和成效及相关法治知识，今年以来共推送法治类动态3000余条，微信粉丝达5000余人。优化升级“太仓市掌上公共法律服务平台”服务功能，及时发布群众关心的热点法律资讯，解答群众疑难问题，引导百姓寻求正确的维权渠道，目前该平台用户关注量突破2万人。

下一步，我局将继续认真贯彻落实上级欧洲冠军联赛_欧洲杯投注官网：政务公开的各项规定，以提升群众满意度为出发点和落脚点，努力拓展司法行政政务公开的广度和深度。加强与主管部门及相关科室的沟通联系，研究解决工作中遇到的新情况、新问题，及时总结经验，确保新的一年政务公开工作更加扎实推进。

太仓市司法局

2018年12月6日