科教新城“四项”举措助力优化营商环境，为加快推进高质量发展提供“网格支撑”

科教新城以33个综合网格、5个专属网格为基础，积极发挥网格员队伍“神经末梢”作用，通过“巡、协、助、监”四字方针不断完善“四项”举措助力优化营商环境，为加快推进高质量发展提供“网格支撑”。

以“巡”把牢消防安全隐患“源头关”。科教新城集成指挥中心通过每周例会紧盯辖区场所消防安全走访工作进度，递进部署、压实责任；全体网格员在巡查中按照消防安全隐患巡查清单抓重点、抓薄弱、抓细节，发现隐患问题通过“及时上报、随手整改、现场督导”三种方式快速分类处理，并与职能部门协调配合打好整改组合拳。今年截至目前，共排查上报消防安全隐患170起，办结124起，剩余46起已处置、正在等待平台结案审核。

以“协”做好“烟网融合”源头“净化器”。科教新城自“烟网融合”工作机制建立以来，充分发挥网格员“铁脚板”精神，紧紧围绕“维护市场主体合法权益、优化营商环境”为巡查工作目标，积极协助打击假冒伪劣烟草在市面流通，持续发挥一线“扫雷”作用，有效助力烟草市场源头不断净化。今年一季度，网格员协助查封问题卷烟品种13个、41条，涉及金额8450元。

以“助”推动“专属网格”发展“更强劲”。科教新城管委会高度重视阿尔卑斯国际度假区（又称复游城、被划定为“专属网格”）发展，在开业前夕特拟定“专属+”方案，以供给方式从治理、管理、服务等多维度考量，助力度假区各项主体工程优化完善。此外，特配备1名网格员进行常态化管理，通过日常“巡河、巡路、巡街、巡店铺”查找基础设施、环境卫生等存在的各类隐患问题，发现问题及时上报市综指平台转办，特殊节日节点确保问题动态“清零”。今年截至目前，该网格员共上报隐患问题50余起，均已处置到位。

以“监”推动“问题联治”机制“更高效”。科教新城集成指挥中心作为网格化社会治理工作“中枢”部门，直接对接太仓市社会治理现代化综合指挥中心平台，常年紧盯平台营商环境相关问题，充分发挥“集成、指挥、中心”作用，将案件“受理、核实、派发、流转、处置、核查”六步工作法在经验积累中不断优化，推动部门联动、问题联治闭环工作机制不断健全，助力城市开发、乡村振兴、城乡一体化相关建设项目顺利竣工，为加快推进高质量发展提供“网格支撑”。2024年截至目前，集成指挥中心平台共受理办件10500件，其中，与营商环境密切相关的有三类：一是农民工欠薪件，农民工欠薪类受理390件，已办结333件，未办结57件、已移交市区法院走法律程序；二是创业类咨询件，共受理咨询类办件7件，均已办结；三是涉及商铺纠纷和商铺用工问题，共受理3件，现均已办结。