市城管局提速公共卫生间再升级提高群众如厕体验感

为优化保洁作业模式，确保公共卫生间从“解困型”向“舒适型”、从“生活保障型”向“便民服务型”转变，市城管局持续推进2024年度公共卫生间新（改）建项目加速提质。

一是优化便民服务。有序推进温水洗手服务，在11座公共卫生间配备热水洗手设备；推进“一张纸”行动，全市283座公共卫生间实现厕纸提供服务，拓展公共卫生间便民服务功能，补齐服务设施短板，以人性化服务给予群众温馨“方便”体验。

二是创新管理模式。创新实施“五彩工作法”，引入专色专用的先进理念，将不同颜色与特定清洁区域和污渍类型紧密关联，使保洁人员准确判断使用清洁工具，提升保洁工作的效率和品质，避免交叉感染和细菌传播的风险。目前全市148座公共卫生间已增设“五彩工具间（车）”。

三是规范标牌设置。开展公共卫生间及导向牌中英标识标牌排摸纠错，未发现明显错误翻译或“神翻译”等突出问题。统一标准，制定《公共卫生间中英文标识标牌参考图例》，推动全市有序开展公共卫生间及导向牌标识标牌补缺换新，保持中英文标识准确、完整，提升“寻厕”便利度。目前已补缺换新公共卫生间导向牌24处、卫生间内各类标识标牌594处。