市城管局三箭齐发提升执法“温度”细心呵护企业发展

近年来，市城管局聚焦企业急难愁盼，下足好绣花功夫，以柔性执法彰显人文关怀，不断创优法治营商环境。

一是做实柔性执法，优化法治营商环境。出台《太仓市城市管理领域涉企违法行为“免罚轻罚”清单和不予实施行政强制措施清单指导意见》，推行免罚轻罚和涉企免罚告知承诺制，实现涉企行政合规全过程指导，持续深化城管服务专员服务。实施以来，已办理城市管理领域免罚轻罚案件100起。

二是主动修复提醒，激励企业守信经营。按照“谁处罚、谁提醒”原则，在向相对人下发处罚决定书时同步发放“行政处罚信息信用修复提醒函”，主动提醒企业申请信用修复的条件、时限和流程。目前，共向企业（个体工商户）下发“行政处罚信息信用修复提醒函”411张，完成修复12家。

三是靠前指导服务，缩短行政审批流程。编制《太仓市城市管理局企业行政合规指导清单》，为企业和沿街商铺经营者提供“菜单式”行政合规事项指导服务。推行证明事项告知承诺制，持续“减证便民”，在便民早餐车及特色外摆审批中率先尝试。截至目前，已应用证明事项告知承诺制262起。