打造诚信兴商环境 营造放心消费氛围

安全放心的消费环境关乎经济社会发展大局、关乎人民群众生活品质提升。今年，市商务局把加强诚信经营、优化消费环境作为促发展、惠民生的重要工作，积极组织开展放心消费创建工作，全力打造安全放心的消费环境。

位于上海西路的太仓久佳商贸有限公司成立于2001年，主要代理经销国内著名品牌酒水饮料等。多年来，该公司以“诚信经营、用心服务”为核心价值，组织员工学习《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，提升员工放心消费意识。同时，该企业还在公司门店布置“放心消费宣传墙”，在醒目位置悬挂“公司维权监督站”标牌，陈列企业诚信经营、放心消费等奖牌；同时，规范进货渠道，杜绝售卖假冒伪劣产品，并坚持对客户家宴、会议等活动实行无理由退换货政策，让消费者放心消费、安心消费。曾获评省放心消费创建先进企业和苏州市放心消费先进示范单位、消费者满意单位等。“近几年来，我们公司没有一起因为失信、违法、违规行为受到的查处，也没有发生重大消费纠纷和群体投诉事件，更没有行政处罚记录。一直保持着很好的信用记录。在行业内起到模范带头作用。”太仓久佳商贸有限公司总经理沈建亚表示。

近年来，市商务局不断强化商贸主体诚信经营意识，弘扬诚信兴商精神，积极组织满足条件的企业申报苏州市“放心消费先进示范单位”、“消费者满意单位”，重点培育、树立一批“诚信经营”示范单位，持续强化宣传引导，发挥行业诚信经营排头兵带头效能，营造商贸行业健康发展的良好氛围。

去年，我市共有19家企业被评为2023年度苏州市“消费者满意单位”，其中太仓宝诚汽车销售服务有限公司、太仓天宏酒业有限公司、太仓市城厢镇嘉腾食品商行等13家企业由市商务局组织申报。

下一步，市商务局还将进一步开展放心消费创建深化提升行动，在抓“点”的基础上，逐步完成“扩面”和“全覆盖”的创建目标，营造“诚信兴商、放心消费”的良好氛围。